2023-09-07
상품 디자인과 색상 자체는 정말 예쁘고 만족해요.
다만 발볼이 좁고, 사이즈가 작게 나와서 반사이즈나 한사이즈 업 해서 신어야해요.
그래서 교환해야만 했고, 그 과정이 너무 힘들었어요. 우선 전화 연결도 너무 안돼고, 1:1 q&a로도 해결이 어려워요. 제가 남긴 q&a만 3개인데, 마지막은 답변도 안 주셨네요.. 6주년 기념 선물이었는데 6주년 때 주지도 못했어요.
cj onstyle측과 판매자측이 소통이 잘 안되나봐요. 구매하려면 잘 생각해서 구매하시고.. 교환하거나 반품하실 때 신중하셔야할 거 같아요. 직장인 입장에서는 전화 대기 10분-15분 기다리는 거 너무 힘들었습니다. 밥먹기도 빠듯한 점심시간에 전화해야만 했는데.. 몇 번을 전화했는지 몰라요.
빨리 해결되는 것도 아니고.. 교환에만 2주 걸린 것 같네요. 이런 부분은 개선이 필요할 것 같아요.